7 tcnicas exitosas para resolver conflictos: Domina las tcnicas de la comunicacin verbal y asertiva en tus relaciones sociales. Aprende cmo mediar ... con calma y respeto (Spanish Edition)

�Convi�rtete en un experto en resolver conflictos a trav�s de m�todos verbales y no violentos!

�Alguna vez has estado tan enojado con alguien que le gritaste en su cara cosas terribles, solo para lastimarlo? �O te lo han hecho a ti?

�Te encontraste en una situaci�n en la que no sabes c�mo responder a alguien que te grita y lanza acusaciones falsas?

�Alguna vez te sentiste mal durante d�as despu�s de un conflicto, preocupado por haber da�ado tu relaci�n con esa persona?

Si te hace sentir mejor, todos hemos pasado por lo menos por alguna de estas situaciones.

A lo largo de nuestras vidas, entramos en numerosos conflictos con nuestros familiares, amigos y compa�eros de trabajo. A menudo nos sentimos agotados, cansados e incluso deprimidos.

Puede sonar extra�o pero los conflictos son eventos normales y comunes. Incluso si no eres el tipo de persona que a menudo se involucra en un conflicto, simplemente no puedes evitar que alguna vez suceda.

Sin embargo, no todos los conflictos son iguales. Todos debemos aspirar a resolver nuestros conflictos de manera verbal y no violenta. Incluso hay m�todos y t�cnicas para usar el conflicto en nuestro crecimiento personal y el desarrollo de nuestra inteligencia emocional.

Decimos cosas malas cuando estamos enojados, especialmente si sentimos tener la raz�n acerca de cierto punto o si, en general, tenemos un car�cter obstinado. A veces incluso decimos cosas que no queremos decir, solo para arrepentirnos m�s tarde, cuando la persona con la que estamos discutiendo se siente realmente herida.

Esta gu�a te ayudar� a controlar tus emociones, controlar tus reacciones impulsivas y ense�arte c�mo resolver conflictos de manera tranquila y pac�fica, ya sea en el lugar de trabajo, en el matrimonio o con familiares y amigos.

Lo que podr�s hacer despu�s de leer este libro:

• Ser capaz de comprender de d�nde viene el conflicto.
• Reconocer los diferentes tipos de conflicto y tratarlos en consecuencia.
• Evitar las formas poco saludables de lidiar con los conflictos.
• Reconocer las diferentes etapas del conflicto y tu propio estado emocional.
• Construir relaciones m�s fuertes basadas en la confianza y el respeto.
• Utilizar la empat�a para comprender las emociones de los dem�s y actuar con compasi�n.
• Dominar la t�cnica de comunicaci�n verbal para resolver conflictos.
• Usar tu lenguaje corporal para enfatizar tu comunicaci�n verbal.
• Controlar c�mo reaccionas ante ciertos factores desencadenantes y evitar los arrebatos emocionales.
• Desarrollar tu inteligencia emocional.
• Lograr paz y armon�a en tus relaciones y lugar de trabajo.

Los humanos tendemos a acumular los problemas sin resolver y reprimir nuestras emociones, porque sentimos que esto ayudar� a resolver un conflicto de manera pac�fica. Si alguna vez has hecho esto, necesitas este libro que te muestre cu�nto da�o te est�s haciendo involuntariamente a ti mismo y a las personas que te importan.

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